退換貨流程

睿查爾所售出貨物全部保證質量,非質量問題不給于退換貨支持!


1 .質量標準:所售電子元器件產品質量均以原廠提供的相關數據手冊和產品技術說明為標準,

并依此標準為最終的產品質量驗收標準,公司承諾所售產品均為原廠。

2. 退換貨處理:買方如對產品質量問題存有異議,需在收貨后兩周內提出,否則視為對于產品質量無異議;

質量問題的檢測與確認需由買方提供具有相關檢測資質的第三方檢測報告,如經確認屬產品質量問題,

相關檢測費用將由供貨方承擔并與買方協商退、換貨處理。如因產品外觀和外包裝問題而提出的退換貨要求,

買方需在收貨后的三日內提出,否則視為產品外觀及外包裝均系合格。已上機使用的產品及人為損壞的情況均不予退換。


售后服務不受理情況

1. 產品原包裝和貨物標簽有損壞缺失。

2. 已上機使用/測試過的產品。

3. 收貨時間超過兩周(以快遞簽收日期為準)。

4. 客戶自身原因造成的誤訂錯訂。

注:因客戶自身問題產生的退換貨運費均由客戶承擔。


售后服務處理時間及結果

1. 客戶申請售后請求之后,我們會在2個工作日內進行受理。并第一時間與供應商聯系,協商解決。在供應商給出處理結果后,將結果反饋給客戶。

2. 您也可以致電0512-57538806或聯系客服直接向我們的客服人員咨詢退換貨處理情況。

 

特殊條款:

NCNR:因NCNR供應商的特殊條件,客戶的訂單需要支付全款。非質量問題,不接受退換貨。




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0512-55126210
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